双线融合是药店破局的机会点

2022-03-15 17:43:19 234

互联网是社会发展的必然产物,药店行业与互联网融合也是一种不可逆转的趋势。双线融合的新零售是药店发展突破的机会点。









互联网转型大势所趋


根据《2021年中国药店创新趋势报告》显示,有超过84.3%的药店在积极拥抱数字化。国内药店在数字化转型、专业服务能力提升上都取得了一定的成效发展药店从线上、线下各自“单打独斗”的状态,逐步走向线上线下融合的数字化服务生态


而新零售时代,借助小程序和企业微信等工具,可以显著提升药店数字化和专业化,进一步满足消费者对定制化、个性化和多样化的巨大需求。


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▲足不出户,即可在小程序购买药品并配送到家,方便快捷


小程序提升了药店的服务范围,可以帮助消费者快速买到药品,只需通过小程序下单,药品就可在短时间内快速送达,方便快捷。从内容、形式和体验上更好地满足消费者的需求,提升顾客互动体验和购物效率,增强顾客粘性。









短板互补,双渠道的强强联动


新零售时代,线上线下渠道联合是拉动药店快跑的马车。


随着线上销售药品政策的逐步放开,网购药品的市场发展空间将会大幅度增长,在人口密集的大城市,市场将会更加巨大。


所以,药店应该抓住这一个机遇,稳妥的进行线上运营布局。如运用小程序,打造O2O商城,大力发展线上模式,发展线上会员,建立会员库、利用微信群等方式,进行针对性的线上营销。


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▲小程序多种营销方式,将线上线下有效结合,提升运营效率


药店线下可以提高药店的服务质量,拓展服务领域,提高竞争门槛和利润率。充分发挥线下药店的地理优势,开拓周边的客户,借助丰富多样的线下活动,以及深厚的会员健康档案,推动线下药店在整个营销体系中的价值实现和未来发展。


药店线上+线下的营销结合是未来的主流趋势,借助有效的信息化手段,更加充分地发挥药店的优势,进而更加有效的提升利润和发展。



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