药店如何有效提高优惠券使用率?

2021-12-13 09:28:34 258

在药店经营中,优惠券无疑是使用频率最高的营销方式之一,发放优惠券可以吸引顾客,刺激消费,利用好优惠券可以帮助药店提升业绩。药店需要借助运营手段来提升优惠券的使用率。





差异化发券




在小程序中,可以针对新会员、老会员等不同的顾客发放不同的优惠券,使他们能享受到相应级别的优惠,合适的优惠券发放到合适的人手中,可以有效提高使用率,增加销量。



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▲小程序差异化发券和领券中心,满足不同用户领劵需求


而领券中心能使发券更精准,给用户更直观的感受,顾客自主领取的券一般都是符合自身需求的,所以使用率比主动发放的更高。




强化与用户互动




强化与用户的互动,建设会员社群,在会员社群中开展优惠券营销活动,更有利于实现优惠券使用率最大化。

 

一般优惠券都有具体的使用时间,而顾客往往不会注意到这个细节,所以可以在社群内适当提醒顾客,优惠券的使用截止日期,更容易提高顾客的使用效率。这种提示会留在顾客的记忆里,一定程度上提高顾客复购的概率。




线上线下互通




线上线下场景打通,互为引流。如果把优惠券打造成线上线下两个场景通用,将会给顾客带来更加方便快捷的体验,有利于提升优惠券的使用率,扩大品牌知名度。

 

还有要注意自身商品是否与消费场景匹配。比如母亲节,保健品和妇科用品适宜搞优惠活动,药妆品类、美容养颜品类可以开展优惠券促销,尽量让顾客能通过较为简单方便的门槛去领取优惠券,减少顾客的判断和迟疑时间,提升利用率。




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