连锁率越来越高，单体药店如何寻找出路？

国家一直在鼓励药店连锁化经营，商务部发布《关于“十四五”时期促进药品流通行业高质量发展的指导意见》，明确提出提高行业集中度的要求。在国家支持药店连锁化发展的基础上，各大连锁药店都在通过资本实力扩大影响力，如收购中小药店企业，以此来提高竞争力。

大环境下，头部连锁密集的门店布局已经影响了单体门店的客流和利润。在激烈的市场竞争中，单体药店要么谋求主动转型，要么就会被市场所淘汰。

随着近年来药品网购市场规模逐渐扩大，各个电商平台、企业巨头纷纷加入零售药品行业，传统药店经营很大程度上受到冲击。

▲小程序使药店营销更为多样化，满足不同层级、年龄段的需求。

单体药店选择互联网转型，如利用小程序的线上客源优势结合线下门店服务，可以扩大自身经营范围与业务，不再局限于周边。通过打造智慧药店，为门店赋能，助力转型升级。

客流决定药店发展，客群决定药店发展的好坏，要想获得更好的发展，就必须提升服务质量，培养忠实顾客，进而提升客流。

可以通过多元化转型、特色化服务吸引消费者，发展会员经济，建立会员社群，及时向会员发布相关的优惠政策、服务内容，在线上线下都做好服务。通过专业、便捷的专业化服务解决消费者问题，赢得消费者信赖。

面对市场变化，单体药店需要根据定位重新提升服务质量和水平，通过专业化、特色化的服务来抓住消费者的心。加速转型才能在危机共存的未来保持稳定和持续的发展。