线上模式,O2O比B2C更有优势

2021-12-06 10:41:47 462

在医药零售的线上模式中,O2O与B2C是主流的两个渠道,两个渠道都能满足顾客足不出户的购药需求。但O2O对比B2C更有优势。





O2O对比B2C更有优势




当前的B2C医药电商,大多数都是依靠第三方快递进行配送,这便导致顾客在购药后,一般3到4天才能收到药品,就算最快的也要隔日才能送达,所以急用的药品顾客一般不会在B2C平台上面购买。

 

而现在O2O平台,比如小程序的配送时间最快可以在1小时以内,实现快捷送药上门,更好地满足顾客用药急的需求。



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▲通过小程序实现线上线下互为融合,覆盖和触达更多需求用户



顾客对于实体药店有天然信任感,在O2O模式下,药品由实体药店提供专业服务,满足了购药的便利性和提升信任感。

 

同时,O2O模式下的小程序也能使线上线下营销模式更为灵活。结合实体药店,小程序的营销模式更为多样化,能满足不同层级、年龄段顾客的需求。





O2O对药店利大于弊




互联网发展迅速,医药零售O2O快速增长,各大药店都在积极拥抱O2O,通过小程序等一系列方式打通线上线下业务。



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▲通过小程序使营销方式变得多样化,更好吸引新的顾客群



小程序帮助实体药店获取了更多的线上消费人群。实体药店和O2O平台两者的消费群体不同,实体药店发展小程序渠道,可以有效增加新的顾客群。




线上+线下成为新业态




时代不断变化发展,消费者的需求也在不断变迁。变得越来越多元化、个性化。消费的便利性、品类的丰富度、健康服务的专业性等,将是药店满足消费者的关键提升方向。

 

线上+线下的新业态,会成为医药零售行业的新增长点。线上消费可以更好地补足线下实体药店顾客群体的差异,为实体药店拓展销售渠道。

 

随着线上药品零售渗透率的提升,将会有越来越多的实体药店拥抱互联网,通过数字化转型打通壁垒,线上与线下融合发展。





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