私域流量爆发，药店建设私域生态势在必行

当公域流量成本越来越高，优势殆尽时，挖掘老用户更多的价值，才能维持药店的增长势头，所以私域流量得到了重视。

疫情让实体药店醒悟，当线下的门店客流寥寥无几，盘活会员，搭建自己的私域流量池成当务之急。现在的零售药店也从之前的“纯商品运营”，发展成为“流量的运营”。

凭借私域脱颖而出

私域流量，即流量是属于自己的，可以反复利用，随时触达。既然有流量，就要有流量池，也就是承载流量的工具。药店私域流量池包括：如个人微信、微信群、企业微信、小程序等。

其中小程序是这其中的重点，能够形成交易闭环。小程序是去中心化的，属于药店的私域流量池。无需再担心以往在公域平台被瓜分流量的风险。

小程序除了购药、问诊、健康咨询等功能外，还拥有多种营销功能，不同营销玩法。通过各种功能，提升顾客体验，结合社群等载体，建设成完善的私域生态。 围绕社群和小程序建设的私域流量势必成为药店的核心竞争力。

▲小程序的多种功能插件，通过不同活动盘活私域会员

经过微信社群不断触达，再进入到小程序购买，形成完整的交易路径。建设私域流量可以树立信任感，让会员们可以感受到你是一个有血有肉，有情感的人，是一个值得信任的好朋友。从而不断巩固流量群体，减少流量的流失，增加用户粘性，培养用户忠诚。