医药行业零售解决方案 - 赋能医药行业零售新动力

2022-07-25 12:00:55 lanpoxh 304
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医药零售行业现状

INDUSTRY ACTUALITY


新医改后,医药零售市场将有百亿增长空间!疫情后,人们对药品消费热情高涨,药品零售市场 OTC 药品销量增速变缓,线上销售形式成为驱动行业增长的主动力。

但另一面,药店单店服务覆盖人数下降,客流、订单减少,经营增长遇瓶颈。不少医药商家开启线上渠道,私域社交电商运营成大势所趋,海量医药连锁商家亟待改革。

在以上背景下,小明科技推出专为连锁医药零售企业服务的行业解决方案,帮助医药连锁商家打通药品销售闭环,带来线上增量。通过客户数据洞察,盘活线下会员资产,实现会员精准运营,提升复购及单客价值!


医药零售门店痛点

INDUSTRY POINTS


01

难以获得新流量

对于线下药店来说,流量少、获客能力不足,这也是药店需要进行数字化转型的重要原因,目前获取流量的成本越来越高,特别是新店引流难度大,帮助药店降本增效是关键。

02

用户转化率低

常规的药品价格竞争已经很难拉开同行差距。同质化竞争中找出自身差异化。才能既能保住原有客户,又能获增量。药店做好存量用户的增量业务,才是提升销量的捷径。

03

药店复购率低

如何有效盘活客户,提升客户复购率,一直是门店销售的核心之一。单一卖药方式难以持久维系客户关系,打造自身的私域流量,做好用户运营才是维系关系的长久之策。

04

用户粘性低

传统药店经营模式的商品交易,很少提供其他服务,顾客不会因此产生粘性,结合互联网+情况,优化购买流程,提供多种购药渠道,设置会员体系能有效提高客户粘性。


一站式医药零售行业解决方案

INDUSTRY ACTUALITY

全域会员体系


动销邦SCRM为医药企业打造客户增长、客户运营、客户转化、客户管理于一体的私域增长平台。借助企业微信与个人微信互通的优势,使医药企业统一品牌形象,赋能销售人员。让企业将公域流量沉淀到私域流量池,建立一个专业、高效、智慧的新型营销工具,实现业务快速增长。


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全渠道交易


单店王小程序协助连锁药店搭建微信、支付宝小程序,实现库存订单自动同步,会员积分线上线下协同。打通主流互联网医院,如微问诊等,为慢病及其他轻症患者提供复诊和开方取药服务。接通本地配送平台,比如美团、饿了么等,提供配送服务,快速便捷送药到用户。


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全场景精准营销


会员服务商城提供完善的会员积分策略,线上商城提升复购,促进留存,全面做强会员粘性。通过会员功能,充分抓住用户的消费心理,提高特权感,让用户的消费体验也随之升级。


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全生命周期管理


会员信息管理,建立顾客个人信息及健康档案,包括了如体重、血糖、血压、血脂、尿酸等常见的健康数据记录,还可以咨询药师,结合数据作出合理的健康建议。智能硬件实时数据同步,更加方便智能管理健康。


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全流程咨询服务


小明科技运营团队从顶层设计到策略梳理,再到落地执行,全流程咨询服务,量身定制运营策略,针对性提升营销指标。问题诊断——调研咨询——运营赋能。


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关于我们

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小明科技是专注于医药行业新零售解决方案服务商,提供智慧零售药店小程序+会员服务商城+动销邦SCRM+门店运营服务, 为医药行业连锁企业提供一站式数字化解决方案。

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