线上线下融合助力药店实现质的飞跃

新零售时代，线上线下渠道融合是拉动药店快跑的马车。

随着线上销售药品政策的逐步放开，网购药品的市场发展空间将会大幅度增长，疫情期间消费者习惯的培养，线上渠道的重要性不容置疑。

所以，药店应该抓住这一个机遇，稳妥的进行线上运营布局。如运用小程序，大力发展线上模式，建设线上商城，发展线上会员，进行针对性的线上营销，实现线上线下相结合的经营模式。

传统药店只是一个以销售药品为主要目的药品销售场所，消费者更关注的是药品的价格，这也造成其覆盖半径小、盈利模式单一、专业服务能力弱、会员粘性不足等问题。

而数字化转型后的药店为行业带来的最核心改变是重构药店与消费者的关系，将原本的药品销售场所和消费者的浅层关系，转变成为消费者提供全面、便捷、专业的医药服务，解决消费者个性化、多样化的健康需求，构建起药店和用户之间更具粘性的场所。

▲小程序能够解决消费者个性化和多样化需求

随着“互联网+医药”时代的到来，消费者除了可以享受到高效的送药上门和医药服务外，还可以通过医药新零售平台如小程序实时管理自己的健康。“互联网+大健康”时代下的药店也将更好满足消费者在健康购药上的需求。

药店线上+线下的营销结合是未来的主流趋势，借助有效的信息化手段，更加充分地发挥药店的优势，进而更加有效的提升利润和发展。