药店如何俘获年轻客群的芳心？

年轻人对价格的敏感度相对低于中老年顾客，收入及消费观念的差异是导致这种现象的原因。因此，药店可以适当调整价格结构，多从专业化和品牌认知度上去考虑和设计，在活动营销上要主题性上花心思，注重活动的趣味性、可参与性。

据相关数据调查了解，年轻人的购药高峰是在下午下班后，下午五点半左右高峰时段的顾客以年轻人居多。所以在做一些以年轻群体的主题性的活动时，时间性方面需要做出相应的调整，以此更符合年轻人的购药习惯，从而达成更好成交。

相比线下实体店，年轻客群他们更偏向于在线上消费。线上购药已成趋势，药店可以建立专业的线上私域生态平台，构建小程序、线上智能问诊咨询、网订店送的模式以社交工具建立社群，分享趣味健康知识等创新服务，让药店具备更多的互联网属性。