分“蛋糕”的人越来越多,药店如何抢占先机?

2022-03-16 15:19:50 322

药店经营难,有一个重要的方面就是市场“蛋糕”增速减缓,但是吃“蛋糕”的人却越来越多,药店行业不可避免陷入内卷竞争,导致利润被摊薄。



市场入局者越来越多


虽然市场增速在下滑,但药店数量增速却在上升。相关数据显示,从2011年到2021年上半年,我国药店数量从42.4万家增加至57.9万家,增长了36.56%。


入局的人越来越多,行业竞争加剧,竞争加剧意味着行业的流动性增强,大连锁或许能靠价格优势留住顾客,但是中小药店就需要有自身的竞争优势才能稳住阵脚。有特色和有竞争力的药店才能在市场留下。


数字化转型,拥抱O2O


这两年的疫情,让医药健康这个行业经常出现公众的视野当中,疫情期间,大家减少出门,顾客没有到店,让很多药店陷于等顾客来的被动局面。但是另一方面,线上渠道爆发性增长,人们使用手机小程序买药次数增加,线上消费暴增,面对疫情带来的机会点,药店可以做的就是进行数字化转型,拥抱O2O。


O2O模式正在逐渐影响着人们的生活方式,而疫情更是对医药O2O的发展起到催化作用,众多巨头如阿里、美团、京东都在大力布局线上医药,药店这时候要发挥自身的主场优势,提升服务质量,用数字化转型巩固自身的服务壁垒,才能吃到市场的“蛋糕”。


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小程序带来的数字化营销模式,能多样化满足消费者的需求


在互联网时代背景下,小程序线上平台可以挖掘新时代消费者的需求探索出商机,线上下单,线下配送,通过各种优质服务留住客源,有效减少用户流失。


销售思维转服务思维,盘活会员


市场环境在变化,药店不能因循守旧。药店经营思维要从销售思维转为服务思维,从经营商品转为经营顾客。


未来药店的竞争除了商品和价格竞争,还有服务和体验的竞争。药店要顺应消费者需求的变化,从而找准服务定位,不断提升专业力和服务质量。只有为消费者提供精准、个性化的服务,才能构建更稳定更深入的联系,实现价值提升。‍


只有积极拥抱新思想,拥抱新技术,增加新服务,才能不断稳定发展。药店转型不仅仅只是为了盈利,更是为了生存。


市场入局者越来越多,药店究竟如何才能脱颖而出分到“蛋糕”?联系小明科技可以帮到你,小明科技精准为传统实体药店赋能,先进的技术平台,配套新零售运营服务,为药店搭建新零售私域生态,从工具、到服务全方位助力药店数字化转型,实现药店销量和运营效率双增长!

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