2022年,药店如何提升自身竞争力?

2022-03-16 16:12:49 336

2021年落下帷幕。对于药店行业而言,这是极其不平凡的一年。疫情局部反弹现象时有发生,随着后疫情时代的到来,各行各业正加速转型。无论是连锁药店还是单体药店,都受到了政策和市场的双重考验,经历一场场脱胎换骨的洗礼。那么2022年,药店应该如何提升自身竞争力,在新的一年得到更好发展呢?



O2O线上突围


疫情是众多实体药店开拓线上渠道的的催化剂,那O2O就是药店开拓线上市场的“神兵利器”。


疫情前后,无论是消费人数还是销售额,网上药店都在快速增长。疫情的影响和催化,各大连锁纷纷加大O2O业务的拓展力度,如自建小程序等平台,发展网上渠道,加强与顾客的沟通,实现药事服务的闭环服务,构建核心竞争力。网上药店的使用率实现了跨越式的增长。



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HAPPY NEW YEAR

▲疫情期间,消费者利用小程序线上购买药品成为常态


疫情的催化加上政策扶持,医药O2O的发展障碍逐渐破除,这对于面临客流危机的实体药店可谓是挑战与机遇并存,所以2022年,药店应该发力O2O业务,抢夺线上资源,把握机遇,才能在未来实现更好发展!


多元化满足需求


2021年的种种迹象都表明:2022年,药店行业可能会在多元化服务方面前进一大步


大批药店开始转型多元化,一心堂卖彩票、进军药妆市场,同仁堂卖咖啡、张仲景药店开设生活门店......2021年,药店的多元化呈现良好的发展趋势,多元化迎来发展的契机。


消费者的多元需求促使药店多元化发展,互联网时代的到来,为药店获客提供了多样化的营销渠道。健康产品、食品、化妆品……各类自营或独家产品百花齐放。



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▲小程序上,多元化商品展示售卖,满足不同消费者需求


多元化的前提是拥有多样化服务的工具,比如小程序,除了销售药品,小程序还可以销售食品、保健品、医疗器械等。满足各类消费者需求。2022年,药店开展多元化服务,在多元化的基础上做出专业化的特色,是药店提升竞争力的发展方向。


2022年,政策和市场将推动药店提升专业化前进一大步。药店应该抓住机遇,着力发展O2O和多元化服务,提供线上线下全方位的销售渠道和服务,打造与之配套的多元化专业服务,才能提升自身的优势。


2022年,药店想要更好提升竞争力,联系小明科技可以帮到你,助力搭建新零售私域平台,一站式配套运营服务,有效提升药店专业化水平和服务,构建核心竞争力,在新的一年迎来更好发展!

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