数字化赋能,有效驱动药店新成长

2022-03-16 16:13:58 345

在疫情的背景下,社会对医药健康的关注度大幅提高,而且随着科技的不断进步与迭代升级,也推动了数字技术与医药行业的深度融合。










药店营销痛点


随着消费市场的不断升级,新的市场、新的客群、新的需求带来更多的机遇和挑战。时代和环境的变迁,让不少传统行业开始转型发展,药店行业自然不会例外。


新的市场环境下,医药零售在经营管理上普遍存在几大痛点:营销渠道传统,无法有效触及目标用户;行业竞争大,品牌缺乏认知度难以生存;没有专业会员体系,无法留存用户,用户流失率高;药店缺少流量,难以促成交易。









数字化营销必不可少


从行业的演变趋势来看,数字化技术正越来越成为药店营销必不可少的手段。互联网使药品和医药服务跨越时间和空间限制,用更低的成本和更宽的延展性,为用户提供更专业的药品药事服务。


当前在疫情影响下,消费者的健康消费和购药习惯都形成了深刻的改变,利用数字化推动医药创新营销,已成为行业内共同发力的重点。









加快推进数字化升级


对于传统线下药店来说,最大痛点之一是流量少,获客能力不足。这也是药店需要开拓线上渠道的重要原因。


药店可以利用小程序发展线上渠道,丰富产品线迎合新消费需求,以用户价值为中心,去触达和了解用户,优化服务。


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▲小程序可以展示多元化商品和营销活动,有效触达用户和优化服务


这个时代是精准管理,精准服务的时代,没有数字化就没办法前行。


在数字化的大背景下,药房只有把握数字化的发展趋势,将运营模式从之前的以商品为中心,走向以消费者为中心,线上线下协同发展,才能走得更远!




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