“双11”即将来袭,药店如何借势而为?

2021-11-01 09:59:08 333

# 双十一 #

“双十一”即将来临,这是一年中做促销的大好时刻,药店如果能在这样的日子做好营销策划,绝对会收获颇丰。

 

伴随着医药新零售的发展,互联网的营销方式给传统药店带来了新的思路。面对双十一,药店应该如何借势而为?



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借力直播


随着线上的大量流量涌入,给药店带来了机会。从2020年起,很多药店都在尝试通过直播和短视频等形式进行药店的宣传推广。


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▲使用小程序直播,可以与顾客实时互动,提升转化率



一些药店相继使用小程序或视频号等进行直播,成绩不俗。直播带货,不仅能短时间提高转化,与顾客实时互动,不单更能获得顾客喜爱,而且还能提升药店的知名度和品牌度,这自然要成为双11做活动的标配。




02

线上线下联动


如今的物流方面虽然说已经升级很大,但是由于双11购物节巨大的物流运输量,从下单到顾客手中至少要3到5天。

 

那拥有实体门店的药店就能打一个时间差,附近订单当天送达,抓住顾客的消费心理,增强粘性和满意度。

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▲小程序下单,最快1小时送达,更好提升服务满意度



利用小程序线上下单,当天送达,消费者在购物节会冲动消费,并且希望快递能更早到达,药店通过结合线下,打出优势的同时,也能降低退货率,提升顾客满意度。



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关注消费主力


药店应该要洞察消费者基本需求。要清楚消费者想要什么,并且要在消费者想到之前就做到。

 

年轻人现在早已成为网购的消费主力,经过疫情之后,更加关注健康。而中老年人则一直是药店消费的主力,如果药店人能掌握更多不同消费者的销售技巧,抓准年轻人和中老年人的需求痛点,针对性部署活动内容和选品,销量必定更有所提升。

 

双11大战已经开始,药店要在渠道、选品、客群以及结合自身优势上多下功夫,争取在双11创造佳绩。




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