医药O2O市场崛起,药店迎来2.0时代

2021-10-25 17:41:15 339

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随着日益增长的医药需求与新医改逐渐深入,零售药店在医药流通和药品零售终端中正发挥着越来越重要的作用。在数字化转型大潮中,新环境、新竞争推动药店行业从“1.0”时代逐步迈向“2.0”时代,从线上线下“单打独斗”逐渐走向“融合发展”。


医药O2O市场崛起



从2019年底网售处方药政策开放,随后国家十三部委发文支持互联网医疗,加上2020年疫情的爆发,推动了医药O2O走向快速发展的高速车道。

 

消费者通常由于便利性和应急性等方面的需求而选择线上购药,小程序等O2O线上平台逐渐成为药店销售渠道不可或缺的一部分。

 

而且随着人口老龄化以及人们健康意识的提升,在政策和市场的驱动下,为了提升服务能力和药学服务,借助互联网智能化手段,为消费者提供O2O以及“互联网+”等多业态的线上增值服务,成为了药店销售额持续增长的不二法门。


药店2.0时代


受疫情和互联网快速发展的影响,网上渠道成为了消费者购药的重要方式,在过去的一年,线上购药和线上问诊等业务正在不断发展。

 

而一些具备创新意识的药店已经针对性进行线上渠道布局,使用小程序等工具进行转型发展,线上+线下的药店2.0时代逐渐形成,相信在未来,这个模式也将更加完善。


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▲小程序可以全圈层覆盖多个群体,以小成本撬动大营销



小程序背靠微信天然生态,以小成本推动药店发展,是药店线上布局的新方向。除了降低成本,提升效率之外,小程序还可以结合微信社群,进行深化会员的服务。只需一个小程序,就能享受网上购药、线上问诊、送药到家等服务,优化用户体验,带动药店销量增长。



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