医药O2O市场崛起，药店迎来2.0时代

从2019年底网售处方药政策开放，随后国家十三部委发文支持互联网医疗，加上2020年疫情的爆发，推动了医药O2O走向快速发展的高速车道。

消费者通常由于便利性和应急性等方面的需求而选择线上购药，小程序等O2O线上平台逐渐成为药店销售渠道不可或缺的一部分。

而且随着人口老龄化以及人们健康意识的提升，在政策和市场的驱动下，为了提升服务能力和药学服务，借助互联网智能化手段，为消费者提供O2O以及“互联网+”等多业态的线上增值服务，成为了药店销售额持续增长的不二法门。

受疫情和互联网快速发展的影响，网上渠道成为了消费者购药的重要方式，在过去的一年，线上购药和线上问诊等业务正在不断发展。

而一些具备创新意识的药店已经针对性进行线上渠道布局，使用小程序等工具进行转型发展，线上+线下的药店2.0时代逐渐形成，相信在未来，这个模式也将更加完善。

▲小程序可以全圈层覆盖多个群体，以小成本撬动大营销

小程序背靠微信天然生态，以小成本推动药店发展，是药店线上布局的新方向。除了降低成本，提升效率之外，小程序还可以结合微信社群，进行深化会员的服务。只需一个小程序，就能享受网上购药、线上问诊、送药到家等服务，优化用户体验，带动药店销量增长。