没有工具化，医药新零售就是水中捞月

互联网的出现，给药店消费者提供了一个消费更加便捷性、体验更加多样化的购买选择。线上渠道推动实体零售提高了效率。

目前的传统实体药店，粗放的经营模式导致运营效率低，因此，传统药店发展属于自己的线上渠道迫在眉睫。

药店要走出困境，要提升购物体验，回归商品和服务的本质，充分满足消费者的“商品和服务”的需求。

医药新零售所提到的新，除了将药品移到网上销售之外，还需要融合互联网等不同的工具和手段，去构建顾客的消费场景和体验。

▲通过小程序线上商城，各类活动和各种产品都可以直观展现

小程序作为一个优秀的新零售营销工具，可以有效解决传统药店客流和销量等困境。

小程序作为微信生态一环，可以借助微信整个生态环，免费利用微信自身流量，进行私域获客、微信群等传播。小程序也具备各类促销和优惠活动等功能，能极大提高顾客黏性。因此，对于药店来说，小程序是获客和推广成本低的推广渠道。

▲通过药店小程序，可以享受购药、问诊、送药等一条龙服务

除了提升效率降低成本，优化用户体验之外，通过小程序，还可以享受网上购药、线上问诊、送药到家等一条龙服务。给用户带来简单、便捷的服务体验，比起微信之外的其他平台更能刺激转化，带动销量增长。