直面O2O竞争,药店如何趋利避害?

2021-10-18 17:32:51 225

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药店O2O行业好比一个角斗场,一批倒下了,又不断地有新的选手进入其中,随着时间的推移,越来越多药店进来,经过一番鏖战,能赚的利润就会越来越少。


数字化转型已成必然


现今时代,药店行业从传统经营模式向数字化转型已经成为必然,药店也从过去单纯的售卖药品变为强调服务的专业性,要想不被竞争胁迫,就要在技术手段上面开辟一条新的出路。

 

归根结底,O2O竞争更多比拼的是各大药店服务专业性的强弱,药店应该从单纯的价格竞争向更丰富的玩法、更好地满足消费者的需求转变。



着眼私域


与其执着于公域平台的鏖战,不如从私域着手,做药店自己的私域平台,稳住老客户和会员,筑起属于药店自身的护城河。


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▲通过小程序让线上线下流量互通,为药店构建立体营销场景



现在很多药店开始通过小程序来做私域,小程序私域平台比公域平台提供的综合性服务更好。这些服务包括药师咨询、门店配送、拼团优惠等等。相关的售后服务或赠品比公域平台丰富和完善。

 

药店必须快速建立自己的私域服务体系,通过综合完善优质的各种服务细节,赢得私域用户的心,只有凭借专业的服务,提供全面的健康解决方案才能让顾客“买得放心”!



药店想要转型和快速发展,联系小明科技可以帮到你,助力建立新零售私域流量池,提升拉新率和转化率,让药店实现长期可持续发展!



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