数字化升级成趋势,传统药店转型有哪些难点待解?

2021-10-11 09:52:55 352

当前O2O业务以迅猛的增长速度和巨大的增长潜力,使药店行业发生了根本性改变。

 

而众多药店对待O2O的态度也从最开始的观望,到现在的积极投入。抓紧布局O2O正在成为传统药店未来发展转型的不二选择。


合适的平台


一个合适的平台可以为药店带来巨大的价值。而衡量一个平台能不能为药店提供足够的价值,就要看其能否通过各种方式和渠道拉新用户的能力。渠道及用户越多,就越能体现平台的拉新能力和价值。

 

微信小程序是当前药店转型升级的好选择,微信拥有10亿多的用户量,药店运用小程序,可以在一定程度上将微信庞大的流量转化为自己的流量。



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▲利用小程序可以实现精准营销和引流,实现销量提升



微信小程序它的特点是灵活、快捷、用完即走。利用微信的社交生态资源,小程序可以实现精准营销和引流,使得宣传效果和获客数量比其他平台效果更好。



专业化


传统药店在运营能力上还需要更专业化。传统的药品零售,药店备货大多数根据居民在各个季节买药的经验来判断,如果一旦遇到特殊情况,就会导致部分药品的堆积,以及急需药品的缺货。

 

而通过线上平台销售,持续性的销售数据可以直观显示,可以使药店知道该如何备货,从而提高药品售卖的运营能力。


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▲小程序将药品详细分类,后台可以统计销量,提升运营效率



专业服务为线上和线下提供支撑,药店还需要提升其他专业服务,如加强对慢病患者的专业、专项服务,以此提高顾客对药店专业化的认知和认可。要把专业服务与O2O运营结合起来,在运营中体现专业服务水平。



线上线下一体化服务是大势所趋,药店必须加快信息化建设与数字化转型,而且可以预见,随着“互联网+医保”、跨省医保购药等政策在全国落地,未来线上渠道的潜力将会更多巨大。

 

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