药店行业内卷加剧,传统药店应该如何应对?

2021-08-30 09:46:57 393

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内卷,这个词的大意是,当一个行业发展到一定程度,各方面都趋于稳定和停滞,最终导致内部的竞争。

 

用在药店行业的话,就是药店为了利润与同行进行一系列的竞争,药店同行之间需要付出更多的努力来争夺有限的资源,在这种情况下就会导致个体的“收益努力比”下降。


药店行业内卷加剧


随着政策放开,开药店的门槛也随之降低,大批人涌入药店行业,导致行业竞争激烈,各家药店开始比拼商品、服务,最后到比拼价格。

 

药店之间的内卷,实际原因是药店业务的同质化。在同质化背景下,药店行业增长缓慢。在内卷的困境下,许多传统药店业务转型困难,生存压力增大,面临出局的困境。

 

在互联网+时代环境下,传统药店只有主动出击,抓住机遇积极拥抱互联网,实现转型升级才能应对内卷下的市场冲击。


转型升级应对内卷化


1、发展私域流量,线上线下融合发展

 

私域流量是当下性价比最高的流量,是忠诚顾客高转化的流量入口。药店应该尽早布局,建设私域生态,如小程序、社群等,发展私域经济。通过小程序等多种方法帮助门店引流,让顾客体验线上购药的便利,结合社群能进一步提高转化,巩固会员忠诚度。



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▲小程序使顾客能随时随地购买药品,大大提升顾客体验



2、提升专业度,打造特色化服务

 

服务质量是药店在竞争中致胜的法宝,当前同质化竞争激烈,一旦服务做不好,生意就无从谈起。专业的服务水平能更好的帮助客户解决问题,赢得客户的口碑,吸引更多顾客消费,实现持久盈利。

 

随着人口老龄化的进一步加剧,慢病防治逐渐成为关注点,药店成为了重要的慢病服务场所。药店可以通过小程序和社群等线上平台做好慢病医药服务,提升专业度和差异化服务。差异化服务,可以让顾客获得更佳的体验感,从而令药店自身形成较好的市场竞争壁垒。



在药店行业内卷化背景下,市场的竞争愈演愈烈,如何抓住机遇,在这场时代变革中完成转型,是一个迫且需要解决的问题。

 

面对这些问题,找小明科技可以帮你解决,专业为药店解决转型问题,打造O2O私域平台,帮助药店高效获客,沉淀用户,促进销售转化,提升运营效率!


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