关键词打标签、客户入群行为打标签、分时段打标签「用户标签」功能,你会用吗?

2022-08-19 15:11:09 lanpoxh 208

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在这个注意力资源有限的时代,越来越多药店意识到精细化运营的重要性。针对不同行为偏好和所处节点,对细分人群进行精准推送,这样针对性的营销离不开用户画像。那么真实的用户画像该如何获得?怎么发挥出用户画像的价值?这就需要运用好用户标签了。自动标签该如何使用呢?快来看一看吧。动销邦CRM系统「用户标签」支持自动给用户打标签,减少手动打标签的繁冗。一键筛选,满足更多场景,更加智能、简便不易出错。




关键词打标签




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对于某些单价较高的慢病药品,用户会经常复购,于是需要针对重要的用户进行营销。例如可设置聊天内含有高血压内容为重要客户。

通过聊天内容关键词区分出重要用户,在企微使用动销邦crm助手群发消息触达,并发放专属的优惠券进行回馈,提升用户复购率及客单价。




客户入群行为打标签




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通过添加群二维码进入的用户,自动设置标签并定向营销可以使客户入群行为打标签功能。例如通过孕妇举办的活动入群的宝妈,那么进群后系统后台可统一设置宝妈的标签。

运营人员可以根据该标签用户,定向推荐相关活动或相关药品活动降价通知触达用户,分发优惠券,吸引用户注意,提高转化。




分时段打标签




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通过区分注册会员时间长短,可以给用户打上新老用户标签。将注册会员>6个月的用户标记为老用户,后续运营人员可以通过邀请老用户参与对应活动,提高用户活跃度和留存。根据时长筛选出老用户,发放额外的优惠券,保证用户的体验,提高用户活跃性,引导后续留存和复购。




标签功能在哪?




在哪里进行「自动打标签」呢?打开【管理后台】- 【客户转化】,便能一眼看到!


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标签满足更多场景,可以尽情细分规则,完全不用担心不够用!同时用户标签功能可以同步企微标签,方便各平台信息联通

你对用户标签还有什么新想法?扫码关注动销邦发消息留言告诉我们吧~


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