药店新机遇,要从新场景和新体验开始

2022-05-16 09:56:13 1100

随着国家新医改政策的深入,再加上疫情常态化对传统行业的冲击,2022年作为疫情时代的第三个年头,对于众多药店来说,发展较为艰难,那么药店应该如何转型以找到新机遇呢?




创建消费新场景




从消费场景的角度,药店要持续发挥便利性和专业性的优势,满足顾客购药便利性需求,同时通过融合线上线下多种形式,创建多元化消费场景,在双渠道消费场景引流和转化消费者,提升消费者对药店的满意度,从而进一步提高销量和复购。


图片7.png
图片8.png

▲小程序将线上线下融合,提升药店服务和营销能力


多渠道提供无缝的消费体验,线上线下融合,实体店与网上药店优势互补,打破空间、时间限制,增加消费者场景式互动体验,有效提升消费者满意度。药店要积极推进线上平台建设,利用互联网优化提升线下门店销售薄弱环节。




商品营销到顾客营销




药店要从消费者出发,要从“商品营销”向“顾客营销”转变,增强专业药事服务,根据不同消费群的结构,来调整商品结构,提供多样化的健康服务,以此带动药店客流及销量。


药店要提高专业能力,构建产品+服务体系,通过为顾客提供更精准、更高效、更专业的健康服务,以此增强消费者信任度,提升满意度和复购。小程序为消费者提供了更好的药事服务而且疫情时期,线上消费更受到消费者青睐,线上购药正在形成一种习惯。




商品多元化经营




药店应继续发挥药品优势的同时,根据消费者购买行为、丰富商品品种,在小程序上扩大其他品类等类别。满足消费者多元化的需求,从而完成线上线下流量的转化。


消费者的用药场景随着快节奏生活的转变也更多元化,而O2O平台如小程序能极大满足用户的即时性及隐私性的购药需求。实现精细化品类管理、挖掘大健康品类的销售潜力、多元化商品经营成为当下药店发展的方向。


行业环境不断变化,药店应该如何适应环境并取得更好发展?联系小明科技可以帮到你!小明科技精准为传统实体药店赋能,先进的技术平台,配套新零售运营服务,为药店搭建新零售私域生态,从工具、到服务全方位助力药店数字化转型,实现药店销量和运营效率双增长!

想了解更多,欢迎联系


联系人:陈文浩

联系电话:18802065800


图片关键词



 粤公网安备44010502002840号     粤公网安备44010502002839号

广州小明网络科技有限公司 版权所有 2015-2020 粤ICP备15026337号

企业微信

Powered by MetInfo 7.8 ©2008-2024  mituo.cn