这两个关键词,关乎药店的成败

2022-04-12 17:26:21 328

随着药店数量不断增长,激烈的竞争加剧了药店的“内卷”,倘若不能突破瓶颈实现增长,早晚出局将是大概率事件。




确定性




过往药店一直以商品为中心,营销手段主要靠打价格战,靠“低价”吸客。现今随着医药大环境的改变加上疫情转变了顾客的消费行为和习惯,使得药店原有的销售模式逐渐落伍。


随着大环境的变局,医药行业也进入了不确定性,很多药店也很迷茫。但随着近几年新政策和国家对健康行业的指引,医药行业的确定性增强了。第一、医药企业要为人民的健康负责;第二、药品不能靠炒作、资本化和市场化去获取更多的市场份额;第三、回归医药价值,医药企业就是治疗疾病、健康生活、健康服务。


这些确定性就为企业的盈利模式和营销方式指明了方向。医药企业不要误判趋势和未来,要在大趋势的正确方向上,才能够与时代同步,才能够获得更大的发展空间。




思转变




与时俱进是药店保持自身竞争力的必要方法。传统药店经营虽然能保证一定的利润空间,但却缺少吸引力,也缺乏与大连锁药店“掰手腕”的手段。


随着全民健康水平的发展,群众需求已经从疾病治疗发展到“治未病“,重重压力之下,很多药店都开始尝试探索多种方式,以提升药店的利润率。


当前药店转型有两个大方向:第一个是数字化,可以增强竞争力,有效触达更多顾客。第二个是走多元化,增强日常消费品类的可及性,满足不同消费者需求。以优质服务打造差异化竞争,随着互联网发展和消费者习惯变化,线上线下融合将是药店寻找新增长的主要方向。


传统的卖药模式已经难以满足当今人们的健康需求。数字化和多元化的药店运营集多种健康商品和服务于一体,在为顾客提供便利的同时,也可以实现多元化营收。


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▲小程序提供的多元化和数字化升级,为药店提供新的竞争力


而数字化席卷整个医药零售行业,从用户到营销渠道都影响深远。从长远发展来看,药店当下更加需要从不同的场景来构建数字化能力,打好数字化的基础。全链路数字化管理和消费场景精细构建,智能化体验,能为药店提供新的竞争力。


药店应发挥“互联”作用,整合线上线下资源,提供以医药健康为核心的优质服务,推动消费升级,实现自身业绩增长。


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