普通的药店如何变得不普通?

2022-03-18 17:43:45 332

随着新政策的不断深化推进,以及科技的进步使得消费场景和消费方式发生了改变,这是一个剧烈变革的时代,药店如何才能在一众药店中脱颖而出?


摆脱“卖药”思维


药品零售行业在经历平价、高毛利时代后,现今已经进入了专业化、互联网化的时代。医药零售行业的属性是服务,而非简单的买卖关系。只有从以销售商品为中心转向以顾客为中心,才能真正做到理解用户的健康需求,并为其提供精准的健康服务。


药店售卖的商品都是同质化、大同小异的,但是我们的服务可以是独一无二的。药店提供优质服务,为顾客解决健康问题,提升药店的专业化水平,利用专业化服务赢得更好的顾客口碑,才能带来更好的品牌效益。


互联网转型


疫情期间可以明显感知到的是,线上渠道迎来爆发性增长,人们越来越习惯在线上买药。线下药店如果不能够及时发展线上渠道,将会失去很多市场。


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小程序可以将品类多元化展示,缩短购药时间,提升购药体验


医药O2O的商业形态不断进化,30分钟左右的即时配送,突破了线下药店的覆盖范围和时间空间的限制,无疑可以增加药店的多场景服务优势,增强综合竞争力。


尤其是疫情期间,小程序成为了很多消费者买药的最佳途径,解决了很多慢性病顾客无法到医院开处方药的难题,线上线下融合发展的模式已经成为政策重点鼓励的业务形态。


当前整个药店行业增速放缓、政策机遇与挑战并存。药店发展不进则退,在这种情况下,如何找到一个更好的出路很重要,药店要主动拥抱互联网,转变思维,发展创新,才能在一众平庸普通的身影中与众不同,脱颖而出。


面对市场环境的不断发展,药店如何在众多的普通药店中脱颖而出?联系小明科技可以帮到你,小明科技精准为传统实体药店赋能,先进的技术平台,配套新零售运营服务,为药店搭建新零售私域生态,从工具、到服务全方位助力药店数字化转型,实现药店销量和运营效率双增长!

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