疫情防控常态化环境下药店的发展,2022年将会更难。市场环境逼迫药店在软硬实力上加快转型升级。2022年,除了产品与价格的竞争,还有服务、资源整合等方面的竞争。
增长乏力
在过去的2021年,药店行业“内卷”和“增长乏力”这两个热词经常被提及。
由于受疫情的影响,人口流动相对减少,实体药店上门的客流量随之减少,在今年春节期间,实体药店普遍的经营形势不容乐观,线下交易萧条冷清。
当前医药零售市场竞争激烈,不少地方药店的数量已趋于饱和,药店同质化的经营和营销方式使行业处于转型的风口浪尖。
未来挑战与机遇并存
一方面,随着政策的不断松绑,医药零售行业进入高度竞争阶段,一证开药店、取消限距等政策的落地,开办药店的门槛越来越低,必然会带来更大竞争,而如便利店售药等政策的实施,使业外带来的竞争压力也越来越大。
另一方面,随着消费市场的不断升级,新的市场、新的客群、新的需求带来更多的机遇。当前在疫情影响下,消费者的健康消费和购药习惯都形成了深刻的改变,利用数字化推动医药创新营销,已成为行业内共同发力的重点。
双线发展
当前市场环境,越来越多的药店都开始走线上线下双线融合的发展模式。
医药新零售模式已经凸显出很强的生命力。很多药店自建小程序商城等平台,进行线下线下双线发展,丰富产品线迎合新消费需求,以用户价值为中心,去触达和了解用户,优化服务。
▲小程序提供各式个性化服务,有效触达不同用户和优化体验
数字化营销是一种具有创新意识的营销观念,这种思路也是传统药店必然要走的路。如果固步自封,不愿意接受新的经营理念,那么只能在行业的大浪中淹没。
那么药店应该如何实现双线融合,更好应对市场发展的不确定性?联系小明科技可以帮到你,小明科技精准为传统实体药店赋能,先进的技术平台,配套新零售运营服务,为药店搭建新零售私域生态,从工具、到服务全方位助力药店数字化转型,实现药店销量和运营效率双增长!
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