疫情下药店经营难题如何破解?

2022-05-10 09:24:08

3月以来各地频发反复的疫情,药店经营受到严重影响,由于疫情管控,药店面临着客流大幅下滑的冲击,经营压力日渐加大。那么药店如何才能尽量减少经营损失和度过难关?




开拓线上渠道,适应市场变化




疫情期间,消费者购药行为出现了明显的改变,不少消费者开始倾向于线上购药。人们都是尽可能避免外出,大量的时间都是在线上活跃,比如吃饭点外卖、网上买菜购物……在线上解决绝大部分的日常生活需求。


显然,随着消费者购药习惯向线上转移,线上已经成为重要的销售渠道,在疫情期间则尤为明显,药店拓展线上渠道刻不容缓。


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▲疫情期间,小程序成为很多消费者购药的首选


疫情特殊时期,使很多实体店铺经营困难,但是线上经济却逆流而上,实现正增长。所以药店想要在疫情困境中破局,就要开拓线上渠道,加大线上销售力度,线上线下结合是当前药店的出路。




精细化运营顾客




在移动社交红利不断放大的时代背景下,毫无疑问,私域流量是未来运营方向。对于药店而言,私域运营已成为药店二次增长的强劲动力。


药店要做好私域,就要建设好私域生态,搭建属于药店自己的私域线上平台,并通过企业微信、微信群等形式做好私域沉淀。通过社群的互动交流,精细化运营顾客,持续改进与会员的关系,可以提高会员粘性和和复购率,从而带动商品的销售,社群营销结合小程序商城,实现交易闭环。


药店建立私域流量池能够更好触达用户,降低营销成本,有利于沉淀忠实会员,防止用户流失。


疫情防控常态化之下,开拓线上渠道可以尽可能降低由于线客流下降带来的损失,那么如何建设线上线下相结合的营销生态?联系小明科技可以帮到你!现今环境,药店如果继续墨守成规,注定了会被时代淘汰,一定要线上线下结合,积极拥抱市场的变化。

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